Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Healenra

Version 2025

Adresse:
Bundeshaus
Bundesplatz 3
CH-3005 Bern
Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Healenra im Bereich Heilung und spirituelles Wachstum, einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Heil- und spirituelle Sitzungen, Workshops sowie individuelle Beratungen.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Kurse, E-Books und Audioaufnahmen zum spirituellen Wachstum.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Ritualkerzen, Kristalle und energetische Öle.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungs- oder Bestätigungsmail zustande.

4. Erstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Sie können Termine bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei verschieben. Bei rechtzeitiger Absage erfolgt eine Erstattung der bereits gezahlten Beträge über die ursprünglich genutzte Zahlmethode binnen 14 Tagen. Nach diesem Zeitraum ist keine Erstattung möglich. Eine Umbuchung ist je nach Verfügbarkeit bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung bei nachweislich nicht erfolgter Nutzung ganz oder teilweise erstattet werden. Nach dem ersten Download oder Zugriff entfällt das Erstattungsrecht.

4.3 Waren

Sie können physische Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei unbeschädigtem Zustand zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang erfolgt eine Erstattung über die genutzte Zahlmethode binnen 14 Tagen.

5. Stornierung und Umbuchung

Für Dienstleistungen gelten die unter 4.1 genannten Fristen. Für alle anderen Leistungen gelten die individuellen Hinweise im Bestellprozess.

6. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Healenra
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Tel.: +41762591880
Geschäfts-ID: CHE-287.746.207